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Einzelmarken ? und es nimmt kein Ende
Heut war ich wieder in meinem Postamt. Um Marken zu kaufen.
Natürlich Sondermarken ohne Zuschlag ? die gefallen mir einfach am besten. 
Tja, und was soll ich sagen: an dem Schalter, an dem ich stand, gab es keine. Also wurde ich zum Schalter für den Einzelmarkenverkauf geschickt. So weit, so gut.
Doch dann: "Sondermarken ohne Zuschlag kann ich Ihnen nur als 10er Pack verkaufen." Ich wollte aber partout nur 4. Gabs nicht. Und das trotz meiner Beschwerde und der schriftlichen Antwort vom Postservice, in der es da heißt:
Aufgrund dieser Entwicklung und um den Bestand von Briefmarken möglichst gering zu halten, aber kundenorientiert und nachfragegerecht vorhalten zu können, haben wir die Konzentration des Einzelmarken-Verkaufs an einem Verkaufsplatz vorgenommen.
Tja, liebe Post: war wohl mal wieder nix mit Kundenservice, oder? Nun ja, ich hab daraufhin dann erneut das Service-Telefon der Post angerufen und mich bei Frau Abra. aus Schwerin beschwert und um eine schriftliche Stellungnahme gebeten. Bin ja mal gespannt, was diesmal als Antwort kommt.
Dieser Eintrag wurde verfasst am Februar 1st, 2005 um 21:14:34 von ednong und ist abgelegt unter Deutsche Post.
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2 Kommentare
also ich empfehe dir, dich lebenspraktisch zu verhalten. kauf zehn briefmarken auf einmal, vetraue dem leben, dass du solange lebst, dass du noch soviele marken brauchst. es erspart dir einige lauferei und den schriftverkehr mit der post.... was sagst du dazu? 
Langweilig 
Nein, ernsthaft: die 10er Packs sind selbstklebend. Das mag ich nicht. Und die Marken sind nicht umweltfreundlich.
Des weiteren hat die Deutsche Post AG ein Monopol, welches sie aber nicht ausnutzen darf. Ergo: Kundenservice sollte nicht als Übel gesehen werden. Und ich finds einfach nur traurig, daß das dort so abläuft. Sehr traurig.
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